Los roles y responsabilidades del Scrum Master

Gestión remota de clientes, Sin categorizar

Scrum es un modelo de referencia que define un conjunto de prácticas y roles, y que puede tomarse como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto. Dentro de este modelo el Scrum Master tiene una figura similar a un coach/mentor que acompaña al equipo durante todo el desarrollo del proyecto y asegura que se cumplan las buenas prácticas, actuando principalmente como un facilitador y solucionador de problemas.
Por lo tanto, cabe esperar que el Scrum Master adopte una serie de roles según el contexto en el que se encuentre, así como una serie de responsabilidades propias de un líder de equipo.

¿Cómo reconocemos a nuestros equipos?

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Cada vez que imparto una formación relacionada con Liderazgo y Comunicación, dejo como guinda de la sesión la que me parece la habilidad más bonita y a su vez importante con la que cuenta un gestor de personas: el Reconocimiento. Suelo preguntar a los participantes (líderes de diferentes sectores y organizaciones) si están habituados a…

Comunicación, organización y confianza: las claves para la eficacia de los equipos de trabajo remotos

Experiencia cliente, Gestión remota de clientes, Noticias, Reflexiones

En el mundo interconectado en el que vivimos hay muchos equipos de trabajo cuyos miembros trabajan desde lugares diferentes dando lugar a lo que se conocen como equipos de trabajo en remoto. Esto es un reto tanto para las empresas como para los trabajadores, pero es posible hacerlo de manera eficiente si se tienen en cuenta tres conceptos: comunicación, organización y confianza. Así, los mecanismos y metodologías para mantener el equipo en constante comunicación y debidamente organizado son la clave para el éxito de un proyecto deslocalizado.