COMO AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES A MEJORAR EL NEGOCIO A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS

  Las nuevas tecnologías es­tán posibilitando a la red de ventas el contacto con los clientes de forma no presencial, a través de me­dios remotos como el teléfono o la videoconferen­cia. Esto permite una mayor intensidad de contacto con ellos, y una reducción importante de costes al evitar los desplazamientos. De ahí está surgiendo un…

LAS CLAVES PARA ESTABLECER RELACIONES PRODUCTIVAS PROVEEDOR-CLIENTE

  En nuestro anterior artículo, profundizábamos en cómo, tras la crisis, han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas por lo que ahora os proponemos reflexionar sobre las estrategias que desde FIDES CONSULTORES proponemos seguir…

Comportamiento del cliente tras la crisis: las reglas del juego han cambiado

Es una evidencia clara que han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas, y a nadie le cabe la menor duda que los erróneos planteamientos de crecimiento desmesurado y los comportamientos de los clientes, en…

25 AÑOS APASIONANTES

Julio de 1993, el Banco de España ponía el precio del dinero al 0,25%, España registraba la peor recesión de los últimos 25 años, Felipe González era investido presidente del Gobierno, el exjuez Garzón era nombrado jefe antidroga, continuaba la guerra de Bosnia, Induráin ganaba su tercer Tour, el dólar se cambiaba por 138 pesetas,…