Gestionar clientes en remoto a través de videoconferencia
Estamos a las puertas de la conexión a través de 5G, en España se espera…
Leer mas
FIDES nombra a Arán Odriozola como Socio Director
Ernesto Martínez fundó FIDES – Fidelización y Desarrollo en 1993. Desde su origen hasta hoy,…
Experiencia millennial: los 4 aspectos laborales que más valoran
Los millennials (porque se hicieron adultos cuando el cambio de milenio) o generación Y (porque…
Entrevista del GREF a Ernesto Martínez, Fundador de FIDES Consultores, con motivo del 25 aniversario de la consultora
Muchas cosas han pasado desde aquel año 1993, cuando Ernesto Martínez decidió emplear toda su…
EL VALOR AÑADIDO DEL GESTOR COMERCIAL EN EL SIGLO XXI
Imaginemos, por ejemplo, una start up tecnológica que necesita solicitar un préstamo. La empresa…
DIÁLOGOS PROACTIVOS EN GESTIÓN COMERCIAL REMOTA
Tal y como venimos desarrollando en nuestros últimos artículos, la figura de gestor comercial…
Cuando la NASA no tiene en cuenta la Experiencia de Usuario
Cuando en la década de los 70, los Ramones publicaban su Leave Home, Rocket to…
Comunicar de manera persuasiva
En un mundo como el actual, en el que recibimos miles de mensajes y estímulos…
Comunicación, organización y confianza: las claves para la eficacia de los equipos de trabajo remotos
En el mundo interconectado en el que vivimos hay muchos equipos de trabajo cuyos miembros…
Comportamiento del cliente tras la crisis: las reglas del juego han cambiado
Es una evidencia clara que han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre…