Según información del BCE, el año pasado se utilizaron los casi 80 millones de tarjetas de crédito que hay en circulación en nuestro país para retirar un 3,5% más de dinero de los cajeros que en el año anterior. Países como Suecia, que han aplicado políticas de eliminación del dinero en efectivo, se…
Seguramente hayamos escuchado hablar del concepto de Mentoría que desde hace unos años se ha puesto tanto de moda. Si consultamos Wikipedia, encontraremos una definición bastante completa de este concepto: La mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o…
Tal y como os adelantábamos a través de nuestras redes sociales, tuvimos la gran suerte de asistir a la conferencia de David Bueno, doctor de la Universitat de Barcelona experto en genética del desarrollo y neurociencia, titulada “Educar a través de la sorpresa: cómo aprende nuestro cerebro”. Toda consultora que se precie…
Hoy queremos compartir con vosotros un caso de éxito que estamos desarrollando para una importante entidad financiera, y descubriros cómo llevamos un programa formativo 100% adaptado al cliente y a los retos presentes y futuros del sector. Se trata del programa Lidera DAR en el cual la entidad nos ha solicitado que trabajemos…
Estamos a las puertas de la conexión a través de 5G, en España se espera en el 2020, y muchos expertos auguran una nueva revolución TIC. Jordi Soler de TVE, manifiesta: «Con el 5G podemos hacer que el periodista retransmita en directo con su cámara y no necesite de una unidad móvil para enviarlas…
En nuestro anterior artículo, profundizábamos en cómo, tras la crisis, han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas por lo que ahora os proponemos reflexionar sobre las estrategias que desde FIDES CONSULTORES proponemos seguir…
Es una evidencia clara que han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas, y a nadie le cabe la menor duda que los erróneos planteamientos de crecimiento desmesurado y los comportamientos de los clientes, en…
Cuando en la década de los 70, los Ramones publicaban su Leave Home, Rocket to Russia, Steven Spielberg preparaba sus Encuentros en la tercera fase y George Lucas lanzaba su space ópera Star Wars, Eric Burgess, corresponsal de ciencia de la revista Christian Science Monitor, visitaba el Jet Propulsion Lab de la NASA. En esa…
Sin emoción no hay aprendizaje. A la hora de realizar una formación lo importante es impactar emocionalmente en todos y cada uno de los participantes para despertar el compromiso de cambio con un objetivo indiscutible: que la formación sea útil y sostenible, fácilmente trasladable al día a día de los participantes. La teoría se olvida,…
En estos tiempos de tecnificación, el reto de cómo llegar a la mente de los consumidores e influenciar en sus decisiones de compra es el sueño de toda empresa. En esa línea de interés comercial, la aplicación de técnicas de Neuromarketing es una de las mejores ayudas que el vendedor tiene, ya que esta…