¿Cómo reconocemos a nuestros equipos?

Cada vez que imparto una formación relacionada con Liderazgo y Comunicación, dejo como guinda de la sesión la que me parece la habilidad más bonita y a su vez importante con la que cuenta un gestor de personas: el Reconocimiento. Suelo preguntar a los participantes (líderes de diferentes sectores y organizaciones) si están habituados a…

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Comunicación, organización y confianza: las claves para la eficacia de los equipos de trabajo remotos

En el mundo interconectado en el que vivimos hay muchos equipos de trabajo cuyos miembros trabajan desde lugares diferentes dando lugar a lo que se conocen como equipos de trabajo en remoto. Esto es un reto tanto para las empresas como para los trabajadores, pero es posible hacerlo de manera eficiente si se tienen en cuenta tres conceptos: comunicación, organización y confianza. Así, los mecanismos y metodologías para mantener el equipo en constante comunicación y debidamente organizado son la clave para el éxito de un proyecto deslocalizado.

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Storytelling, esa conexión emocional y única que se genera cuando contamos una historia

Hoy en día, que la comunicación con el público es online principalmente, el Storytelling se adapta perfectamente a los nuevos medios, demostrando que también a través de Internet y de las redes sociales se consigue apelar al lado emocional de las personas, generando así una relación de confianza y fidelidad que todas las marcas buscan para con sus consumidores/clientes

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LAS HERRAMIENTAS CLAVE PARA LA PREPARACIÓN DE ENTREVISTAS COMERCIALES

Cada día son más las técnicas de gestión del tiempo, gestión de proyectos, gestión comercial… que demuestran la importancia y bondades de las fases de planificación y preparación de cualquier aspecto relacionado con las mismas. Desde la planificación de una reunión de equipo para optimizar la marcha y resultados de la misma, hasta la planificación…

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Cambios normativos en el sector eléctrico, ¿oportunidad o amenza?

  Los cambios normativos se pueden enfocar como una amenaza o una oportunidad, en el caso en concreto de las compañías eléctricas de nuestro país, desde Fides, y como expertos en gestión remota, claramente lo percibimos como una oportunidad.   Tras la prohibición por parte del Ministerio de Transición Ecológica de la comercialización de sus…

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MENTORÍAS: LA HERRAMIENTA PERFECTA PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO DE LAS GESTIONES COMERCIALES TELEFÓNICAS

Seguramente hayamos escuchado hablar del concepto de Mentoría que desde hace unos años se ha puesto tanto de moda. Si consultamos Wikipedia, encontraremos una definición bastante completa de este concepto: La mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o…

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COMO AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES A MEJORAR EL NEGOCIO A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS

  Las nuevas tecnologías es­tán posibilitando a la red de ventas el contacto con los clientes de forma no presencial, a través de me­dios remotos como el teléfono o la videoconferen­cia. Esto permite una mayor intensidad de contacto con ellos, y una reducción importante de costes al evitar los desplazamientos. De ahí está surgiendo un…

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LAS CLAVES PARA ESTABLECER RELACIONES PRODUCTIVAS PROVEEDOR-CLIENTE

  En nuestro anterior artículo, profundizábamos en cómo, tras la crisis, han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas por lo que ahora os proponemos reflexionar sobre las estrategias que desde FIDES CONSULTORES proponemos seguir…

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Comportamiento del cliente tras la crisis: las reglas del juego han cambiado

Es una evidencia clara que han cambiado las reglas del juego y las relaciones entre cliente y proveedor de servicios aseguradores y financieros. Las razones de dichos cambios ya han sido profusamente explicadas, y a nadie le cabe la menor duda que los erróneos planteamientos de crecimiento desmesurado y los comportamientos de los clientes, en…

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25 AÑOS APASIONANTES

Julio de 1993, el Banco de España ponía el precio del dinero al 0,25%, España registraba la peor recesión de los últimos 25 años, Felipe González era investido presidente del Gobierno, el exjuez Garzón era nombrado jefe antidroga, continuaba la guerra de Bosnia, Induráin ganaba su tercer Tour, el dólar se cambiaba por 138 pesetas,…

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Sant Jordi 2018

La festividad de Sant Jordi es un día que se celebra con mucho entusiasmo y alegría en Cataluña. El 23 de abril las calles de ciudades y pueblos se abarrotan de gente y de puestos de venta de libros y rosas. La finalidad es la de celebrar la festividad del patrón de Cataluña y de…

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Entrevista del GREF a Ernesto Martínez, Fundador de FIDES Consultores, con motivo del 25 aniversario de la consultora

Muchas cosas han pasado desde aquel año 1993, cuando Ernesto Martínez decidió emplear toda su experiencia en el sector tecnológico y empresarial en crear su proyecto con vocación novedosa y claramente transgresora para aquellos momentos. Fides Consultores siempre ha sido una empresa joven, ágil y avanzada a su tiempo, incluso en los momentos más difíciles:…

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Comunicar de manera persuasiva

En un mundo como el actual, en el que recibimos miles de mensajes y estímulos cada día, se hace más difícil conseguir comunicarnos de manera efectiva. Percibimos que es fundamental elaborar un discurso creíble, coherente y consecuente con el mensaje que buscamos trasmitir, y así conseguir que el receptor del mensaje interprete la información en…

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Las reglas del juego han cambiado

Es evidente que el mundo comercial está viviendo tiempos convulsos. Diariamente leemos o escuchamos noticias que nos explican las diversas reestructuraciones que están viviendo los equipos de ventas, antaño rentables y paradigma del crecimiento que vivió nuestro país años atrás. Hay algo evidente: “Las reglas del juego han cambiado”. Un experimentado colega me explicaba hace…

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La polémica del DEN2015

Si prestamos atención a las noticias que se han generado sobre el evento, no sé si nos queda muy claro que rumbo político va a tomar el país. Lo que si nos ha quedado claro, es que se necesita un reglamento de conducta, emulando a lo que los colegios hacen a principio de curso. Enviar…

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Los diálogos de Sócrates

Quién más, quién menos sabe quién es Sócrates, ese filósofo griego que vivió por allá a finales de los 400 a.C. Muchos más conocemos su archifamosa frase “Sólo sé que no sé nada”, frase muy manida para hacerse el erudito aún cuando se está postulando todo lo contrario, que más bien se sabe poco, vaya.…

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